Emocjonalne Judo®
Ponieważ trudne rozmowy mogą wywoływać intensywne i niewygodne emocje, wiele osób boi się ich, opóźnia je lub unika. Inni wchodzą smiało do dyskusji przygotowani na konfrontację. Wiele osób uważa, że trudne rozmowy z podwładnymi, współpracownikami i przełożonymi powodują, że są sfrustrowani, wyczerpani lub przytłoczeni. Inne konsekwencje biznesowe są istotne pod względem wpływu na zasoby, produktywność, relacje i reputację.
Można to jednak zmienić i prowadzić trudne rozmowy z większym komfortem, pewnością siebie i mniejszym uszczerbkiem dla równowagi emocjonalnej.
Szkolenie opracowane przez autora książki Emocjonalne Judo® uczy radzenia sobie z trudnymi rozmowami i wzmacniania inteligencji emocjonalnej, zapewnia podstawy rozpoznawania i zarządzania dynamiką trudnych rozmów. Przedstawia praktyczne strategie jak się zachowaywać i co mówić aby inni chętniej się angażowali i słuchali, nawet gdy emocje są duże. To z kolei pomaga budować i utrzymywać produktywne relacje w miejscu pracy.
Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się i przećwiczą jak przezwyciężyć opór, radzić sobie z niekomfortowymi sytuacjami oraz sprawnie zarządzać emocjami inaciskiem podczas trudnych, ale istotnych rozmów.
Szkolenie pokazuje także w jaki sposób rozpoznać i reagować, gdy inni używają podstępnych taktyk w celu odrzucenia, sprzeciwu lub manipulacji
Korzyści
- więcej odwagi w obliczu presji i groźby konfliktu,
- umiejętność radzenia sobie w sytuacji trudnej rozmowy,
- lepsze relacje i poczucie większej kontroli,
- mniejszy stres, większa pewność siebie w obliczu delikatnych spraw,
- umiejętność utrzymania zaangażowania wszystkich stron podczas rozwiązywania problemów,
- oszczędność czasu i energii oraz, zwiększona skuteczność.
Adresaci szkolenia
Menedżerowie, liderzy, i właściciele firm, którzy zajmują się tematami i sytuacjami naładowanymi emocjonalnie. Właściciele firm i specjaliśći, którzy chcą zająć się zachowaniami innych i bardziej produktywnie na nie reagować, aby zmniejszyć dyskomfort i konflikty.
Zawartość
Warsztat z Emocjonalnego Judo® obejmuje takie tematy jak:
- stosowanie zasad Judo w komunikacji,
- ważność (znaczenie): pozycjonowanie w relacjach,
- wyrażenie empatii, bez obawy o bycie wykorzystywanym,
- jak powiedzieć „nie” i ustalić swoje granice,
- dyplomatycznie rozwiązywać spory,
- rozpoznanie podstępnych taktyk (reakcji),stosowanych przez innych, aby zakłócić dyskusję,
- co zrobić gdy rozmówca stosuje podstępne taktyki lub odepchnięcia.
Liczba uczestników: maks. 12 osób
Czas trwania: 2 sesje x 4-godz., lub 1 sesja x 8 godz.
Język: polski i angielski
Szkolenie prowadzi 1 trener